Pretirose, Gladish, Bambang Setiaji, and M. Djakfar Sadik. “Faktor-Faktor Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSU Gladish Medical Center Pesawaran”. Poltekita : Jurnal Ilmu Kesehatan 15, no. 2 (September 1, 2021): 202-217. Accessed November 30, 2021. http://jurnal.poltekkespalu.ac.id/index.php/JIK/article/view/495.