Pretirose, G. et al. 2021. Faktor-faktor Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSU Gladish Medical Center Pesawaran. Poltekita : Jurnal Ilmu Kesehatan. 15, 2 (Sep. 2021), 202–217. DOI:https://doi.org/10.33860/jik.v15i2.495.