“Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit: Scoping Review”. Poltekita : Jurnal Ilmu Kesehatan, vol. 16, no. 3, Nov. 2022, pp. 384-91, https://doi.org/10.33860/jik.v16i3.967.